マーケティングの本によく「裸足の島」のたとえ話が登場する。
靴を売るセールスマンがある島を訪れると、そこは島民全員が裸足で生活している島だった。 あるセールスマンは「この島に靴の市場はないよ。靴を履く習慣がないんだから。別の市場を探そう」といい、あるセールスマンは「この島にはものすごい需要がある。だって、誰もまだ靴を持っていないのだから」という。
あなたが創造的なマーケティングをしたいのなら、後者の視点で考えよ、と教科書は説く。
さて、調査会社アイ・ティ・アールの調査によると、企業内外のコラボレーションは依然として電子メールに頼っているのだという。ポイントだけを抜き出すと次のようなものだ。
- 社内外のコラボレーションの方法としては、電子メール＋添付ファイルが圧倒的で、80％以上の人はこの方法を使う。
- 社外の人とのコラボレーションでは、５９％の人は、まだＦＡＸを使っている。
- ＳＮＳ、ウェブ会議、インスタントメッセンジャーなど、ＩＴツールを使う人たちは１０％以下。
- 電話も２者間通話が圧倒的で、３者以上の通話を使う人はほとんどいない。
コラボレーションのためのＩＴツールにはものすごい潜在的市場があると見るのか、それとも市場がないと見るのか、それが問題だ。
私は勿論「ものすごい市場が眠っている」と見る。 ただ今のＩＴツールはまだみんなが使うには敷居が高いのだ。 感動するほど使い方が簡単で、便利で、安いソフトを待っているのだ。
